Servicios / Defensa de la competencia
Compliance de defensa de la competencia
Competir es obligatorio. Ponerse de acuerdo con el competidor, bastante menos.
Cuéntanos qué está pasandoCuándo te hace falta
- Licitas con frecuencia
- Tu equipo tiene contacto habitual con competidores
- Participas en asociaciones sectoriales
- Intercambias información comercial con otras empresas
- Trabajas con redes de distribución
- Entras en un mercado nuevo
- Hay una adquisición o integración
- Cambia tu estrategia comercial
- Detectas una posible irregularidad
Qué hacemos
- 01
Diagnóstico
- Diagnóstico y mapa de riesgos
- Revisión de prácticas y acuerdos comerciales
- 02
Controles
- Controles y políticas
- Protocolos de contacto con competidores e intercambio de información
- Compliance en licitaciones
- 03
Formación
- Dirección
- Comerciales
- Compras
- 04
Respuesta
- Canal interno
- Protocolos ante posibles infracciones
- Investigaciones internas
- Auditorías y planes de mejora
Referencias
- Guía de Programas de Cumplimiento de la CNMC
- Norma UNE 19603 de sistemas de gestión de compliance en competencia
Cómo lo hacemos
- 01
Diagnóstico
Sabes con quién habla tu equipo, qué información comparte y qué acuerdos comerciales tienes.
- 02
Diseño
Tienes protocolos claros para el contacto con competidores, las asociaciones y las licitaciones.
- 03
Implantación
Dirección, comerciales y compras se forman con situaciones reales de su trabajo.
- 04
Seguimiento
El programa se audita y se ajusta cuando entras en un mercado nuevo o cambia tu estrategia.
Quién lo lleva
Preguntas frecuentes
¿Qué es un programa de cumplimiento en competencia?
[VALIDAR] Es el conjunto de medidas con el que una empresa previene conductas contrarias a la competencia, como pactar precios o repartirse mercados. La CNMC publica una guía sobre cómo deben ser.
¿Puede reducir una sanción de la CNMC?
[VALIDAR] La CNMC puede valorar un programa de cumplimiento eficaz al decidir una sanción. Para ello tiene que funcionar de verdad, no solo existir.
¿Es arriesgado participar en una asociación sectorial?
[VALIDAR] No por sí mismo, pero el intercambio de información sensible en esas reuniones puede ser una infracción. Por eso conviene tener un protocolo.
¿Qué información no debemos compartir con competidores?
[VALIDAR] En general, precios, costes, clientes, capacidades o estrategias futuras. Cada caso depende del mercado y del tipo de información.
¿Qué hacemos si detectamos una posible infracción?
Actuar rápido: investigar internamente, valorar las opciones con asesoramiento especializado y valorar con rapidez si procede solicitar clemencia ante la CNMC. Un protocolo previo evita improvisar.
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